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Política de privacidad


Privacy Policy
Last modified: May 25, 2018.
Your privacy is very important to Mantra FM. This Privacy Policy covers how we collect, use, disclose, transfer, and store your information. Please take a moment to get to know our practices and contact us if you have any questions.

Collection and Use of Personal Information
Personal information is data that can be used to uniquely identify or contact a specific individual.
You may be asked to provide your personal information anytime you are in contact with us (like when you fill out our contact form or sign up for a newsletter). You are not required to provide the information we requested, but if you choose not to do so, in many cases this means we will not be able to provide you with our products or services or respond to your inquiries.

What personal information we collect
Here are examples of the types of personal information that we collect:
When you visit our website, connect to our services, contact us, use our software, or subscribe to our newsletter, we collect a variety of information, including your email address, device information, IP address, and a record of your communication.
When using our software, we collect additional information such as crash reports, information about the operating system, application version, user language.

How we use your personal information
We collect and process all your personal data in accordance with the relevant data protection regulations, in particular the General Data Protection Regulation (GDPR). This means that we may process your personal information for the purposes described in this Privacy Policy with your consent, if it is necessary for the performance of a contract to which you are party or in order to take steps at your request prior to entering into a contract, if it is necessary for compliance with a legal obligation to which Mantra FM is subject, or when we have assessed it is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by Mantra FM, and or by a third party to whom it may be necessary to disclose information.
The personal information we collect allows us to keep you up to date on our latest product announcements and services. You may at any time opt out of receiving such communications by contacting us. In particular, we only send you our newsletter with your prior consent, and you can opt out of receiving the newsletter anytime by clicking the unsubscribe link we include in each newsletter, or by contacting us.
We also use the personal information we collect to help us create, develop, deliver, protect, and improve our products, services, content, and customer communications. We may use your personal information to send important notices, such as communications about changes to our terms, conditions, and policies. We may also use personal information for internal purposes such as auditing, data analysis, and research to improve our products, services, and customer communications.

Collection and Use of Non-Personal Information
Non-personal information is data that cannot, on its own, be used to uniquely identify a specific individual. We may collect, use, transfer, and disclose non-personal information for any purpose. We may combine personal and non-personal information for certain purposes; this data will then be treated as personal information for as long as it remains combined. Conversely, aggregated information, i.e. data that might have originated from personal information, but that has been processed in such a way as to not allow personal identification, is treated as non-personal information.

Cookies and Other Technologies
Our website, services, app, email communications and advertisements may use «cookies» and other technologies such as «pixel tags» and «click-through URLs». We use the information we collect in this manner to better understand our users’ interaction with our website and to optimize the user experience. You can disable cookies in your browser settings, but please note that certain features on our website may not be available as a result.
In our email communications, we may use other technologies like «pixel tags» and «click-through URLs» in order to determine if an email has been opened and which links have been clicked. We use this information to help us determine interest in particular topics and improve the effectiveness of our communications, and to reduce or eliminate messages sent to customers. Pixel tags are small images shown inside an HTML email; you can disable tracking by disabling HTML in your email client. A link with a click-through URL, when clicked, first sends the user to a web server which records the click, and then to the link’s destination. If you prefer not to be tracked in this way, you should not click text or graphic links in the email messages.
As you access our services, we gather some information automatically on our servers and store it in log files. This information includes your browser type, version, and language, your operating system, the referring and exit websites, IP address, a date/time stamp of the request, and the requested resource (file name and URL). We use this information in anonymized form for statistical analysis, to administer our site, and to improve our product and services, without directly associating this data with individual users.

Disclosure to Third Parties
We don’t share personal information with anyone outside of Mantra FM, except for the few exceptions below.
We work together with other companies who provide information processing services. We only share personal information with these companies if you have agreed to the transfer, or if it is permitted by data protection law. The information we share is limited to the data necessary for the third parties to provide their services. We use these companies for the following services: hosting of our website, sending out newsletters, analyzing our website traffic, hosting our cloud services, and processing our app crash reports. These companies are obligated to protect your information in accordance with data protection law and provide the necessary safeguards if they are outside of the EU. The companies are bound by our instructions, and are not allowed to use the shared data for any other purpose.
We also share personal information if disclosure of such information is reasonably necessary to satisfy any applicable law, regulation, legal process or enforceable governmental request; to enforce applicable Terms of Service, including investigation of potential violations thereof; to detect, prevent, or otherwise address fraud or security issues; and to protect against harm to the rights, property or safety of Mantra FM, its users or the public as required or permitted by law.

Protection of Personal Information
We take appropriate security measures to protect against unauthorized access to or unauthorized alteration, disclosure or destruction of data. These include internal reviews of our data collection, storage and processing practices and security measures, including appropriate encryption and physical security measures to guard against unauthorized access to systems where we store personal data.
We restrict access to personal information to only those employees who need to know that information in order to deploy and maintain our services. These individuals are bound by confidentiality agreements and may be subject to discipline, including termination and criminal prosecution, if they fail to meet these obligations. Some parts of our website, may allow you to post personal information, such as your name or email address. This information is publicly accessible and can be read, collected, and processed by anyone. So please take care when using these features.

Access to Personal Information
You are entitled to request information about the personal data stored by us, to have incorrect data corrected, or to request the freezing or deletion of your data. There are, however, cases where we are not allowed to delete your data in its entirety as a result of legal retention periods. We may also decline requests if they risk the privacy of others, would be extremely impractical, or for which access is not required by law.
Your personal information is retained for as long as it is necessary in order to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy, to enforce applicable Terms of Service, or to comply with our legal obligations.

Third-Party Sites and Services
Mantra FM website or any of our services or linked websites may contain links to third-party websites or services. We are not responsible for the information collected by those third parties and we encourage you to read their privacy policy before submitting any personal information to them.

Privacy Questions
If you have any questions regarding our Privacy Policy or data processing, or if you would like to make a complaint about a possible breach of local privacy laws, please contact us at
Our Privacy Policy may change from time to time. When we change the policy, we will post the changes on this page. If the policy changes in a significant way, we will also provide a notice on our website.


Política de privacidad
Última modificación: 25 de mayo de 2018
Su privacidad es muy importante para Mantra FM. Este documento especifica acerca de la recolección, uso y almacenamiento de su información.

Recolección y uso de información personal
La información personal son los datos que pueden utilizarse para identificarle a usted como usuario específico. Se le podría solicitar esta información cada vez que nos contacte (como cuando rellena nuestro formulario de contacto o se suscribe a nuestros envíos de correo). Usted no está obligado a proveer esta información, pero sin ella no podremos proveer nuestros servicios ni responder sus inquietudes.

Qué tipo de información personal recolectamos:
Cuando visita nuestro sitio web, hace uso de nuestros servicios, nos contacta, usa nuestras aplicaciones o se suscribe a nuestros envíos de correo, recabamos información que incluye su dirección de correo electrónico, información de su dispositivo móvil, y dirección IP. Cuando usa nuestra aplicación, recabamos información acerca de reportes de fallos, tipo de dispositivo móvil y sistema operativo, versión de la aplicación e idioma del usuario.

Cómo utilizamos su información personal
Recabamos y procesamos sus datos personales en concordancia con las regulaciones internacionales, en particular la Regulación General de Protección de Datos (GDPR). Esto significa que podríamos procesar su información personal para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad con su consentimiento, si las circunstancias lo requirieran, o si fuera necesario para cumplir con alguna obligación legal.
La información personal que recolectamos nos permite tenerle a usted al día con la información de nuestros productos y servicios. Puede dejar de recibir dicha información si así nos lo solicita por cualquiera de nuestros medios de contacto. Solamente le enviamos nuestros correos o newsletters con su previo consentimiento, y puede optar por no recibirlos más haciendo click en el enlace de desuscripción que se incluye al final de dichos envíos, o respondiendo a los mismos y solicitándolo. También utilizamos la información recabada para ayudarnos a mejorar nuestros productos, servicios, y comunicaciones, y para informarle acerca de cambios en nuestras condiciones de uso.

Recolección y uso de información no personal
La información no personal se refiere a datos que no pueden ser utilizados para identificarle a usted individualmente. La misma puede ser recolectada y utilizada con fines estadísticos.

Cookies y otras tecnologías
Nuestro sitio web, nuestra aplicación, envíos de email y publicidades pueden utilizar tecnologías denominadas «cookies», «pixel tags», y «redireccionamientos». Estas tecnologías recolectan información que es utilizada para entender mejor la interacción de los usuarios con nuestros productos y servicios. Las cookies pueden deshabilitarse a través de su navegador de internet para que no se almacene dicha información.
En los envíos de email, las tecnologías de «pixel tags», y «redireccionamientos» permiten determinar si el mensaje ha sido visto y si se ha hecho click sobre sus enlaces. Utilizamos esta información para determinar el grado de interés en la información contenida en dichos envíos y mejorar la efectividad de las comunicaciones por email.
Los pixel tags pueden desactivarse por medio de deshabilitar HTML en su cliente de email; puede evitar un enlace con redireccionamiento evitando hacer click en él. Otra información es recogida automáticamente cuando usted utiliza nuestro sitio web o nuestra aplicación, incluyendo el tipo de navegador, el sistema operativo, el idioma, dirección IP y datos similares. Los mismos son utilizados en forma anónima para análisis estadístico, sin asociar directamente esta información con los usuarios individuales.

Divulgación a terceras partes
No compartimos información personal con otros fuera de Mantra FM, excepto por las excepciones a continuación.
Trabajamos con otras compañías que nos permiten ofrecer nuestros productos y servicios, y para ello precisan de algunas informaciones cuya transferencia está permitida por las leyes de protección de datos. Estas compañías proveen los siguientes servicios: alojamiento de nuestro sitio web y nuestra aplicación, envío de emails (newsletters), análisis de tráfico del sitio web, y proceso de los fallos de la aplicación. Estas compañías están obligadas a proteger sus datos de acuerdo a las leyes internacionales, y no tienen permitido utilizar la información con otros propósitos.
También podríamos compartir información si ésta fuera requerida por las autoridades en caso de algún proceso legal.

Protección de información personal
Tomamos las medidas necesarias para proteger los datos de accesos no autorizados, incluyendo prácticas y medidas de seguridad. Restringimos el acceso a esta información solamente a aquellos individuos que la necesitan a fin de llevar a cabo los servicios que proveemos.
Algunas partes de nuestro sitio pueden requerirle información personal como su nombre y dirección de correo electrónico, siendo esta información posible de ser leída por otros públicamente; así que tome las precauciones necesarias en esos casos.

Acceso a la información personal
Usted puede solicitar la corrección de sus datos o la eliminación de los mismos. Sin embargo, excepcionalmente podría ser posible que esto no se llevara a cabo si resultara extremadamente impracticable o si pusiera en riesgo la privacidad de otros. Su información personal es retenida mientras sea necesario a los propósitos explicados en este documento, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Sitios y servicios de terceras partes
El sitio de Mantra FM y su aplicación pueden contener enlaces a sitios y servicios de terceras partes. Nosotros no somos responsables por la información que se pudiera recolectar de esta manera por terceras partes y están regidas por sus propios términos de servicio.

Preguntas de privacidad
Si usted tiene alguna consulta acerca de esta Política de Privacidad o relacionada con la misma, puede hacerlo contactándonos a

Este documento podría ser modificado cada cierto tiempo para adecuarse a las normativas vigentes, si eso sucediera será notificado en esta misma página.


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